初めてのショップや相手と取り引きするのが不安なんだけど？
［Answer］
不安に思うことは事前に十分に問い合わせる
ネットショッピングやオークションは、欲しいものが安く手に入ったり、不用品を高く売ることができるなどの魅力がある。一方で、詐欺や不良品などのトラブルがあるのも事実。この被害を防ぐには、借用できる相手としか取り引きしないのが一番。信用できると判断する基準は人それぞれだが、必要な情報がわかりやすく公開されていることが、1つの目安になるだろう（位参照）。ネットショッピングでは、「YahOO！ショッピング」や「楽天」のようなショッピングモールに出店している業者は、ある程度信用できると判断してもよい（ モール内でのトラブルはモール主催者の借用にも問わるので、単独出店店舗よりは安心できるという意味）。
ネットオークションでは、ほかの人がつけた評価が参考になるが、その評価がサクラである可能性も否定できない。不明な点があるなら、納得できるまで質問しよう。落札後の購入拒否は、相手によほどの落ち度がない限り、大きなトラブルの元になる。できるだけ避けたい行為。
ショッピングでの確認事項
- 販売価格送料やその他の負担金額
- 支払方法とその時期
- 商品の引き渡し時期
- 特約による商品の返品や交換の可否と、その費用など
- おし込みの有効期限
- 商品に傷などの欠点があった場合の事業者の責任
- 販売数量の制限
- 事業者の名前、責任者、住所、連絡先
- 取引相手の名前、住所、連絡
- 品物の説明内容が妥当かどうか
- 出品者の評価
- 交換の可否
- 支払方法とその時期
- 商品の引き渡し時期
- 出品者のほかの出品物に不自然なところがないかどうか
コメント